Merci d’avoir participé à nos webinars « Santé UFE x MSH » des 9 et 11 décembre 2025.
Vous avez été nombreux à poser des questions très intéressantes, nous avons donc décidé de les compiler ici pour accompagner le replay ainsi que les coordonnées de contact de MSH.
🎥 Replay
Retrouvez le replay du webinar ici :
👉 [Webinaire santé UFE x MSH – jeudi 11 décembre 2025]
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❓ FAQ – Vos questions, nos réponses
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Changement de pays d’expatriation
Si je change de pays d’expatriation, l’assureur peut-il résilier mon contrat ou ne plus couvrir certaines maladies ?
→ Si le niveau de garanties reste identique et que le nouveau pays n’est pas considéré « à risque », l’assureur ne peut pas refuser le changement. En revanche, si vous souhaitez augmenter vos garanties, un nouveau questionnaire médical sera demandé et l’assureur peut refuser selon le risque. -
Assurance en Suisse
Prendre une assurance MSH en Suisse est-il redondant avec la « LaMal » ?
→ Il est possible de demander une exemption à la LaMal pour souscrire une assurance internationale comme MSH, mais l’acceptation dépend de la LaMal. L’avantage MSH : couverture internationale (Suisse + pays d’origine). -
Contrats collectifs vs individuels
Peut-on passer d’un contrat collectif (ex : via mon ancienne entreprise) à un contrat individuel MSH ?
→ Oui, c’est possible, mais il faut comparer les garanties. Les contrats individuels coûtent souvent plus cher que les contrats d’entreprise car ils sont pris à 100% en charge par l’assuré là ou le contrat d’entreprise est pris en charge en partie par l’entreprise. -
Résidence et soins en Belgique
Je vis en Belgique mais cotise en France, dois-je souscrire un contrat en Belgique ?
→ Oui, il est recommandé de souscrire une assurance au premier euro pour couvrir les soins en Belgique, surtout si vous consultez des médecins localement ou dans le privé. -
Couverture multi-pays hors USA
Résident américain passant la majorité du temps dans deux autres pays, peut-on être couvert hors USA ?
→ Oui, la couverture peut être limitée aux autres pays, hors USA, et avec une assurance santé internationale chez MSH vous êtes également couverts pour les séjours courts en cas d’accident/maladie inopinée, pour 30 jours max. -
Prévoyance en Allemagne
Peut-on souscrire uniquement une prévoyance chez MSH si on est assuré à la sécu obligatoire allemande ?
→ Oui, la prévoyance est indépendante de la santé. Il est possible de souscrire uniquement cette garantie. -
Couverture en Chine : CFE + complémentaire ou premier euro ?
Quelle solution privilégier pour la Chine ?
→ Cela dépend du profil. CFE + complémentaire permet de garder le lien avec la sécurité sociale française, mais ne couvre pas 100% des frais réels en Chine. L’assurance au premier euro offre une couverture complète et plus couvrante. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons d’appeler nos experts pour une analyse de votre cas et une comparaison personnalisée. -
Limite d’âge pour souscrire
Jusqu’à quel âge peut-on souscrire ?
→ La plupart des assureurs fixent une limite entre 65 et 70 ans, MSH accepte jusqu’à 75 ans et même à la veille du 76e anniversaire en avant-première pour les adhérents UFE ! Une fois assuré, le contrat est viager (pas de résiliation liée à l’âge ou à l’état de santé). -
Retour en France et réintégration à la Sécu
Une couverture au premier euro sans CFE permet-elle d’être réintégré à la Sécu ?
→ Oui, le contrat peut couvrir les 3 mois de carence lors du retour en France, le temps de réactiver ses droits à la Sécurité sociale. -
Modification du contrat MSH
Peut-on augmenter la couverture après quelques années ?
→ Oui, il est possible d’ajouter des options (médecine courante, dentaire, optique, maternité) avec parfois un délai de carence. -
Hospitalisation vs consultation aux urgences
Aller aux urgences sans être gardé la nuit est-il une hospitalisation ?
→ Oui, une admission à l’hôpital est incluse dans les garanties d’hospitalisation du moment que vous avez été reçu dans un box. Les urgences sont considérées comme un service d’hospitalisation. Toutefois selon les conditions de votre admission la consultation peut ne pas être considérée comme une hospitalisation. -
Assurance pour non-Français
Peut-on proposer des contrats à des personnes non françaises ?
→ Oui, MSH couvre toutes nationalités, sauf les locaux dans leur pays d’origine (ex : un Allemand en Allemagne). Les couples mixtes et binationaux sont éligibles. -
Résiliation unilatérale par l’assureur
L’assureur peut-il mettre fin au contrat de façon unilatérale ?
→ Uniquement en cas de fraude (fausse déclaration, fausse facture, etc.). Sinon, les contrats sont viagers et ne peuvent être résiliés en aucun cas pour l’âge ou l’état de santé. -
Différence entre MSH et une mutuelle/assureur classique
MSH est-elle une mutuelle ou un assureur comme AXA ?
→ MSH est un courtier gestionnaire : elle négocie et gère les contrats pour ses clients, mais le risque financier est porté par des assureurs ou mutuelles partenaires. MSH n’est ni une mutuelle ni un assureur direct. -
Critères de calcul de la cotisation
Quels sont les critères de calcul de la cotisation MSH ?
→ L’âge, le nombre de bénéficiaires, la zone de couverture, le niveau de garanties, et la présence éventuelle de pathologies déclarées. Les tarifs sont très modulaires et personnalisés, c’est pourquoi nous vous recommandons d’analyser votre cas avec notre centre d’expertise. -
Réseau médical et tiers payant
Comment fonctionne le réseau médical MSH ?
→ MSH dispose d’un large réseau de partenaires hospitaliers et médicaux dans le monde (2 millions). Si un établissement n’est pas référencé, il est possible de demander à MSH de le conventionner. La liste des partenaires est accessible via l’Espace Assuré et l’application assurés MSH dans la rubrique « Géolocaliser un prestataire ». -
Suppression du guichet unique CFE/MSH en France
Pourquoi le remboursement CFE/MSH est-il plus complexe en France ?
→ La CFE a supprimé le guichet unique en France : il faut désormais demander séparément le remboursement à la CFE puis à MSH. Ce fonctionnement reste simplifié à l’étranger. -
Visio privée pour étude d’adhésion
Peut-on demander une visio privée pour étudier une future adhésion ?
→ Oui, le centre d’expertise MSH propose des rendez-vous en visio (Teams, Zoom, WhatsApp). N’hésitez pas à en faire la demande par e-mail à votre adresse dédiée : ufe@msh-intl.com. -
Évolution des tarifs avec l’âge
Comment évoluent les tarifs avec l’âge ?
→ Les tarifs augmentent chaque année selon l’âge et l’inflation médicale. L’évolution exacte n’est pas prévisible sur plusieurs années, mais MSH s’efforce de limiter les hausses notamment en les négociant auprès de l’assureur. -
Contrat au premier euro : couverture mondiale
Un contrat santé au premier euro couvre-t-il partout dans le monde ?
→ Oui, il permet d’être couvert dans le pays d’expatriation et lors de séjours en France ou ailleurs, selon les conditions du contrat.
À très bientôt,
Pour de prochains webinars.
