Répondez à l’enquête du Ministère des Affaires étrangères concernant la qualité de vos services consulaires. Vos suggestions sont les bienvenues !
Le référentiel Marianne est un ensemble de 12 engagements visant à garantir un service public de qualité et à renforcer le lien de confiance avec les usagers.
Dans le cadre de son déploiement dans le réseau consulaire, vous avez l’occasion de donner votre avis.
Répondre aux douze questions posées ne vous prendra que quelques minutes. Les résultats de cette enquête permettront d’évaluer votre degré de satisfaction vis-à-vis de votre service consulaire.
La date limite de réponse est fixée au 30 novembre. Le questionnaire est anonyme.
Le référentiel Marianne : 12 engagements
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