Un service sur mesure
Les retraités français de l’étranger peuvent bénéficier de la prise charge des soins réalisés lors de leur séjour temporaire en France.
Depuis le 1er janvier 2014, le Service des retraités français à l’étranger, situé à la Caisse Primaire de Seine-et-Marne, assure une nouvelle offre de service aux retraités français résidant à l’étranger.
Ce service dédié s’adresse aux titulaires d’une rente ou d’une pension de retraite de nationalité française, résidant à l’étranger hors UE/EEE/Suisse et se rendant en France pour un séjour temporaire.
En effet, à l’instar de tous les Français, les retraités du régime général installés à l’étranger cotisent au titre de leur couverture Assurance Maladie obligatoire en France.
Le processus d’inscription a été totalement repensé et adapté aux spécificités du public : la demande d’affiliation à l’Assurance Maladie se fait en ligne sans aucune pièce justificative à produire.
Le service propose également un accueil téléphonique spécifique accessible de l’étranger. Il délivre à ces retraités, au même titre qu’à tous ses assurés, une carte vitale et rembourse les soins qu’ils effectuent en France.
Le service couvre déjà plus de 64 pays dont notamment par ordre numérique le Canada, les États-Unis, le Maroc, la Tunisie, Israël, l’Australie et la Thaïlande.
Les engagements du service
-Traitement des inscriptions en 5 jours et envoi d’un courrier de bienvenue en 15 jours (ajoutés les délais d’acheminement postal à l’étranger).
-Délivrance de la carte Vitale dans un délai de moins de 3 semaines (après fourniture des pièces par l’assuré).
-Remboursement des soins avec la carte Vitale en moins de 7 jours.
-Mise en place d’échanges en ligne pour les détenteurs d’un compte ameli.
Comment s’inscrire ?
- En ligne à l’aide du formulaire d’inscription sur ameli.fr :
ameli.fr / Droits et démarches / Vous partez vivre votre retraite dans un autre État (hors UE/EEE/Suisse).
Le retraité reçoit un accusé de réception avec un numéro sécurisé d’enregistrement de la demande. Il peut également sauvegarder le reflet des éléments saisis en format PDF sur son ordinateur. C’est la formule la plus rapide et la plus sécurisée. Elle est utilisée par 98 % des demandeurs.
- Par téléphone au +33 811 701 005
Cette formule est proposée pour ceux qui ne peuvent pas accéder au service en ligne.
- Par courrier
CPAM DE SEINE-ET-MARNE CNAREFE
77605 MARNE-LA-VALLÉE CEDEX 03
Dans ce cas, vous pouvez demander un formulaire papier au préalable pour faciliter vos démarches.
Source CNAREFE
