Les outils numériques se développent et les usages se multiplient. Activité professionnelle, procédures administratives, vie familiale, loisirs… Nous sommes en permanence connectés et c’est particulièrement vrai pour les Français de l’étranger qui vivent loin des leurs et sont amenés à gérer des situations à distance. Compte tenu de l’usage toujours plus intensif des outils digitaux, il est impératif d’assurer sa sécurité numérique. Voici quelques bonnes pratiques à suivre.

Créez pour chaque compte un mot de passe robuste

Pour éviter les risques de piratage, créez un mot de passe propre à chacun de vos comptes.
Votre mot de passe doit compter au moins 12 caractères de 4 types différents (majuscule, minuscule, caractère spécial, signe de ponctuation). Il peut être plus court si le compte propose d’autres sécurités comme un captcha, un verrouillage après plusieurs échecs…

Evitez d’utiliser votre nom ou celui d’un parent, votre lieu ou date de naissance, informations facilement accessibles aux potentiels pirates qui chercheraient à déchiffrer votre mot de passe.

Créez plutôt votre mot de passe à partir d’une phrase : il suffit de retenir la phrase et d’utiliser les initiales de chaque mot pour retrouver le mot de passe. La CNIL propose un générateur de mot de passe dans cet esprit. Générer un mot de passe solide | CNIL

Changez votre mot de passe tous les trois mois sur les sites sensibles, par exemple ceux où vous avez laissé vos coordonnées bancaires.

Faites les mises à jour de sécurité

Lorsqu’une mise à jour sur vos appareils vous est proposée, faites la automatiquement. Elle vous protège des failles qui ont été identifiées. Sans cette opération, vos appareils deviennent vulnérables et vous prenez le risque de vous voir voler des informations confidentielles.

Téléchargez les applications uniquement sur les sites officiels et naviguez sur des site sécurisés

N’’installez des applications que depuis les sites ou magasins officiels des éditeurs (Apple store/App Store). Naviguez sur les sites sécurisés en présence du https:// et du petit cadenas dans la barre d’adresse même si ça ne vous protège pas à 100%.

Evitez les réseaux wifi publics et inconnus

Lorsque vous êtes à l’extérieur, choisissez plutôt de vous connecter avec votre abonnement téléphonique (en 4G). Les réseaux Wifi publics sont souvent mal sécurisés. Si vous êtes contraint de les utiliser, n’effectuez pas d’opérations sensibles.

Prenez garde aux messages urgents !

Les tentatives d’hameçonnage sont de plus en plus nombreuses par mail ou par sms. Et c’est toujours le même principe ! Le message semble venir d’une source fiable (banque, administration, école) a un caractère d’urgence et incite à cliquer sur un lien piégé, ouvrir une pièce jointe vérolée ou communiquer des informations personnelles. Soyez vigilant : étudiez tous les aspects du message ! Ils sont souvent mal rédigés, mal orthographiés et les liens mènent à des sites douteux dont les adresses sont parfois très proches des sites officiels (ex : paypall.com au lieu de paypal.com).

Sauvegardez vos données sur un support externe

En cas de vol ou de piratage, la sauvegarde est souvent le seul moyen de retrouver toutes vos données. Il est donc conseillé de les sauvegarder régulièrement et d’en faire une copie sur un support externe à votre équipement (clé ou disque USB).

Vérifiez régulièrement votre compte bancaire

Même avec une double authentification, votre compte bancaire n’est jamais totalement à l’abri des cybercriminels qui commencent souvent par ponctionner de petites sommes avant de faire une grosse opération. Prenez l’habitude de regarder votre compte deux à trois fois par semaine pour repérer tout mouvement suspect.
En cas de doute sur un site marchand et pour procéder à toute vérification, consultez la liste liste noire recensant les sites frauduleux publiée par la Banque de France via son autorité de contrôle l’ACPR sur https://www.abe-infoservice.fr/liste-noire/listes-noires-et-alertes-des-autorites .

Suivez les recommandations des Notaires de France pour sécuriser vos échanges avec votre notaire 

• Vérifiez l’adresse mail qui vous contacte avant de cliquer sur le contenu du mail (les adresses des notaires de France se terminent en « @notaires.fr » ou « .notaires.fr »  au pluriel). Si cette adresse mail est différente de celle habituellement utilisée par votre notaire ou par votre contact à l’office, rapprochez-vous de votre notaire immédiatement.
• En cas de virement à destination de votre notaire, vérifiez le RIB qui vous est transmis.
  Les comptes professionnels des notaires sont obligatoirement hébergés à la Caisse des Dépôts et Consignations/Banque des Territoires. Le RIB d’un notaire ne peut en aucun cas provenir d’une autre banque. Tout virement à destination d’un notaire est forcément réalisé vers un RIB CDC comportant le code BIC suivant “CDCGFRPPXXX”.

Quelques chiffres sur la cybermalveillance

Selon une étude Ipsos.Digital 2024 :
73% des Français disent avoir été confrontés à une tentative d’hameçonnage,
24% avoir été victimes d’un piratage de compte en ligne (messagerie, réseaux sociaux, banque…),
24% avoir été contactés par un faux conseiller bancaire,
et 22% des victimes des cyberattaques déclarent avoir subi une perte financière.

Petit glossaire de la cybermalveillance

Hameçonnage ou phishing : technique pour tromper une personne afin qu’elle révèle ses identifiants ou informations personnelles via un faux email, site ou message

Smishing : phishing via SMS – Vishing : phishing via appel vocal

Rançongiciel ou ransomware  : programme malveillant qui bloque l’accès à un ordinateur ou fichier et demande une rançon pour le débloquer

Deepfake : vidéo ou image modifiée avec l’intelligence artificielle

Spoofing : usurpation d’identité d’un expéditeur pour tromper la victime

Pharming : redirection d’un site légitime vers un site frauduleux pour voler des données

Vous envisagez de poursuivre vos études à l’étranger ? Préparer votre dossier de visa peut être complexe, notamment lorsqu’il s’agit de fournir une photo d’identité conforme aux normes administratives spécifiques de chaque pays.

Simplifiez vos démarches avec Smartphone iD

Fini le casse-tête des photos d’identité ! Smartphone iD est une solution innovante qui vous permet de réaliser des photos officielles en quelques minutes, directement depuis votre téléphone, où que vous soyez. Rapide, pratique et 100 % conforme !

Pourquoi choisir Smartphone iD ?

• Accessibilité : Prenez votre photo depuis votre mobile, sans bouger de chez vous.
• Universalité : Compatible avec les normes administratives de nombreux pays.
• Fiabilité : Vérification automatique de 49 critères de conformité grâce à l’IA, complétée par des experts.

Comment ça fonctionne ?

1. Connectez-vous sur www.smartphone-id.com ou téléchargez l’application.
2. Sélectionnez votre destination et le type de document (visa, passeport, etc.).
3. Prenez votre photo en suivant les instructions.
4. Laissez l’IA vérifier les critères administratifs spécifiques à votre pays de destination.
5. Recevez vos photos prêtes à l’emploi directement par e-mail.

Avec Smartphone iD, simplifiez vos démarches et concentrez-vous sur l’essentiel : votre projet d’études à l’étranger. Découvrez cette solution en quelques clics !

“Rendez-vous directement sur https://www.smartphone-id.com/ ou téléchargez l’application 

Si vous avez un smartphone Apple : https://apps.apple.com/fr/app/photo-identit%C3%A9-officielle/id1527550865

 

Si vous avez un smartphone Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smartphoneid&hl=fr&gl=FR

 

Smartphone iD for smart people

L’application de l’Union des Français de l’Étranger : Votre Compagnon pour simplifier votre vie à l’étranger. Que vous soyez un expatrié, un voyageur intrépide ou un professionnel travaillant à l’international, l’appli UFE est là pour vous accompagner à chaque étape de votre aventure à l’étranger. Rencontre avec Nicolas Soyere et Benoît Mayrand.

(Photo de gauche à droite : Nicolas Soyere et Benoît Mayrand)

Vous avez joué un rôle moteur aux côtés du prestataire digital pour développer l’application UFE.  Pourquoi vous êtes-vous lancés dans cette aventure ?

Nicolas Soyere : L’UFE a toujours beaucoup dépensé dans le digital, sans que cela profite réellement aux représentations locales et, de mon point de vue, ces dépenses étaient faites sans concertation avec les présidents locaux. Comme j’ai quelques compétences dans le digital et que je suis membre d’un bureau UFE, j’ai pensé que mes expériences cumulées permettraient de mieux dépenser et surtout d’avoir un résultat utile pour tous.
Benoit Mayrand : L’objectif est que l’on ne me pose plus la même question depuis vingt ans : « l’UFE ça sert à quoi ? », ou que je puisse répondre : « télécharge l’application et tu comprendras ».
Membre de l’UFE Roumanie depuis plus de 20 ans, j’ai rejoint l’équipe du Conseil d’administration en mars 2023 pour apporter mon expérience de terrain au service du collectif. Ce projet est essentiel pour mettre en avant le dynamisme des 120 représentations, permettre leur développement auprès de leurs partenaires et de leurs membres.

Quels étaient pour vous les trois critères auxquels devaient répondre cette appli ?

NS : L’appli devait être utile aux représentations, elle devait être utilisable par le public actuel de l’UFE et elle devait montrer aux jeunes que l’UFE est moderne et ouverte à leur mode de communication.
BM : Une application unique et gratuite, ouverte à tous les Français de l’étranger qui découvrent l’utilité publique et mondiale de notre association et peuvent ainsi se rapprocher de la représentation de l’UFE la plus proche d’eux ou de leur futur pays de résidence.
Une application moderne et intuitive au service des représentations pour développer, au niveau local, les partenariats, donner de la visibilité à leurs actions et faciliter leur gestion quotidienne.
Une application utile à tous pour trouver des informations et des contacts dont le contenu est mis à jour localement pour être au plus proche de l’actualité locale.

Quels retours avez-vous jusqu’à présent reçu des présidents UFE et de nos membres ?

NS : Les retours sont globalement excellents. En local, nos membres sont satisfaits d’avoir un outil leur permettant de savoir à l’avance les événements organisés et la vision des partenariats.
Côté présidents, l’intérêt est manifeste. Beaucoup se sont lancés dans l’aventure de fournir de l’information à l’application pour leur représentation. Nous continuons de les accompagner pour qu’ils apprivoisent ce nouvel outil.
BM : Un retour positif car cette application est un bien perçu comme un outil qui est proposé pour simplifier la communication.

Cette appli est également une plateforme de mise en lumière des partenaires locaux UFE et de ceux de l’UFE Monde.  Les débuts sont-ils prometteurs ? 

NS : Côté partenaires locaux les débuts sont plus qu’encourageants. Au Sénégal, nous avons une douzaine de partenaires locaux utiles à nos membres, ce qui déclenche de nouvelles adhésions beaucoup plus facilement.
Côté partenaires au niveau mondial, l’engouement est plus timide, mais nous ne les avons pas encore démarchés individuellement pour leur présenter l’outil et ce qu’ils pouvaient en tirer.
Côté statistique nous avons environ 50.000 pages partenaires vues le mois dernier, ce qui montre un intérêt de nos membres pour les offres proposées.
BM : En trois mois, nous avons multiplié par sept le nombre de partenaires locaux qui ont compris facilement la visibilité qui leur est apporté par l‘application au niveau régional et mondial. Nos adhérents bénéficient ainsi de « privilèges » dans plus d’une vingtaine de commerces.

Le chemin ne fait que commencer… quelles sont les prochaines étapes ?

NS : La version 2 sera bientôt disponible et apportera principalement des améliorations sur la gestion des événements, mais aussi des corrections de parcours utilisateurs (notamment pour l’inscription). Elle apportera également un début de fusion avec l’intranet permettant de faciliter l’adhésion à l’UFE, mais aussi la gestion des adhérents par représentation.
BM : Tout d’abord, maintenir et améliorer l’existant et permettre une gestion facile des adhérents et des évènements.

Votre punchline spéciale Appli pour terminer ?

NS : Avec l’appli UFE, aucun Français connecté n’est seul à l’étranger !
BM : Avec l’appli découvre mon pays !

Téléchargez dès maintenant l’application UFE-Monde sur l’App Store ou Google Play et commencez votre voyage vers une expérience à l’étranger sans stress et pleine de découvertes !

Dans quelques semaines, il sera temps de faire ses bagages et de se préparer à rentrer pour célébrer les fêtes en famille. Qui dit fêtes, dit aussi une série de cadeaux à acheter et des dépenses qui peuvent être lourdes pour le portefeuille à votre retour. Grâce à la détaxe et à ZappTax, vous pourrez voyager l’esprit tranquille.

Qu’est-ce que la détaxe ?

Toute personne résidant hors de l’Union Européenne est éligible à la détaxe. Cela signifie qu’elles ont la possibilité de récupérer les 20% de TVA sur les achats qu’elles effectuent au sein de l’UE. Pourquoi ? La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) s’applique aux produits qui sont consommés dans l’Union, ce qui n’est pas le cas pour quelqu’un qui emporte ces achats dans son pays de résidence. C’est là qu’intervient ZappTax, un opérateur de détaxe qui permet de récupérer facilement sa TVA, le tout via une application mobile. Prenons l’exemple de l’achat d’un téléphone portable au prix de 1000 €, ZappTax vous permettra de récupérer la TVA pour un montant de 133 €. De quoi réaliser de belles économies !

Pourquoi choisir ZappTax en 3 critères ?

• Une application simple, facile et intuitive
• Des taux de remboursement supérieurs
• Un service client disponible 24/7j

Comment fonctionne ZappTax ?

1. Télécharger l’app sur l’App Store ou le Google Play ; inscrire ces coordonnées personnelles, son lieu de résidence, son numéro de passeport ainsi que ces coordonnées bancaires.
2. Demander des factures au nom de ZappTax, les prendre en photo et les télécharger sur l’application.
3. Obtenir son bordereau de détaxe quelques heures avant son départ et le scanner en quittant l’UE (borne électronique ou douanier).
4. Être remboursé via compte bancaire, PayPal ou carte de crédit.

N’attendez plus et rendez-vous sur ZappTax !

Découvrez le guide de naissance 9moisetplus

 

Retrouvez tous les conseils de l’équipe de 9moisetplus pour bien préparer l’arrivée de bébé à l’étranger:

Comment bien se préparer pour un voyage ou un projet d’expatriation lorsqu’on est enceinte ?

 

Partir en vacances ou en déplacement professionnel enceinte est tout à fait possible et peut également inclure des projets d’expatriation. Voici quelques recommandations pour voyager enceinte sereinement, que ce soit en voiture, en avion, en train, ou en bateau, tout en tenant compte de l’expatriation éventuelle.

La voiture
– Si vous choisissez de prendre la route, évitez les trajets de plus de 500 kilomètres.

– Faites une pause toutes les 2 heures pour permettre à vos jambes de se dégourdir.

– Portez des bas de contention pour plus de confort pendant le trajet.

– Prenez le temps de faire des pauses pour déjeuner ou dîner, sans précipitation.

– Anticipez en planifiant le trajet en plusieurs étapes si nécessaire. Si le trajet est trop long, envisagez un autre mode de transport.

– Pour soulager les douleurs lombaires, utilisez un petit coussin rectangulaire à l’arrière de votre dos et inclinez votre siège pour plus de confort.

– Concernant la ceinture de sécurité, positionnez-la sous votre ventre au niveau du bassin, et placez la sangle supérieure au niveau de l’épaule, comme d’habitude.

L’avion
– Le voyage en avion ne présente généralement aucun risque pour la future maman et le bébé, et la plupart des compagnies acceptent les femmes enceintes jusqu’à 7 mois, voire jusqu’au terme dans certains cas.

– Renseignez-vous auprès de la compagnie, car certaines peuvent exiger des certificats médicaux d’aptitude à voyager.

En plus des conseils précédents, pour le vol en avion, assurez-vous de porter des bas ou collants de contention, hydratez-vous régulièrement, faites des tours dans l’avion toutes les heures, retirez vos chaussures, et effectuez des étirements légers avec vos jambes, bras et pieds.

Le train
– Le train est souvent considéré comme le compagnon idéal des femmes enceintes, offrant un moyen de transport sécurisé.

Le bateau
– Pour un court trajet en gros ferry, aucun problème majeur à signaler.

Bien sûr, au-delà du mode de transport choisi, lors de projets d’expatriation, il est essentiel de considérer la destination. Vérifiez les vaccins nécessaires, s’ils sont autorisés pendant la grossesse, protégez-vous des éventuels moustiques, et assurez-vous de la sécurité sanitaire sur place.

N’hésitez pas à contacter les sages-femmes de 9moisetplus via le chat ou en téléconsultation et à avoir l’application à portée de main pour des conseils personnalisés lors de vos voyages et expatriations 😉

Vous avez déjà entendu parler du terme détaxe, mais vous ne savez pas ce que cela signifie exactement ? Vous avez des tas de questions qui restent sans réponse ? Ou vous désirez simplement plus d’informations ? Tout se trouve ici !

Qu’est-ce que la détaxe ?

La détaxe est une application de la législation européenne qui permet aux individus qui ne résident pas dans l’Union européenne de récupérer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) des produits qu’ils n’utilisent pas sur le territoire.

Qui en bénéficie ?

Toute personne dont la résidence ne se situe pas sur le territoire de l’Union européenne est concernée. Cela inclut les touristes des États-Unis et d’Asie, ainsi que les expatriés hors de l’UE.

Quelles sont les conditions ?

Pour être éligible à la détaxe, il faut avoir au moins 16 ans, ne pas séjourner plus de 6 mois dans l’UE et quitter le territoire avec les articles achetés dans les 3 mois suivant leur achat.

Quels produits ?

Tout, même vos animaux de compagnie 😅 ! Cependant, il y a quelques règles à respecter et quelques bons sens à appliquer ; pas d’armes à feu, de produits pétroliers ou de moyens de transport.

Quels commerces ?

Aucun commerce ne peut refuser le droit à un individu de bénéficier de la détaxe, ce qui représente plus de 600 000 magasins en France. Cependant, beaucoup d’entre eux ne sont pas formés ou ne connaissent pas les pratiques. D’autres se débrouillent comme ils peuvent, et finalement, certains sont partenaires avec des services (« opérateurs ») de détaxe.

Des opérateurs classiques et des nouveaux ?

Il existe des opérateurs classiques, implantés depuis de nombreuses années et populaires, dont les commissions sont importantes. Les nouveaux opérateurs, moins connus, proposent des solutions innovantes, comme l’application mobile ZappTax.

ZappTax

Cette application révolutionne la détaxe en proposant un processus 100% digital qui permet à l’utilisateur de bénéficier d’une expérience simple, rapide et fluide. Fini la paperasse, la lenteur administrative et une gestion impersonnelle de votre dossier. Maintenant, tout se fait via l’application avec des équipes qui suivent toutes vos démarches. Il suffit pour le voyageur de demander une facture au nom de ZappTax pour pouvoir bénéficier de la détaxe. Chaque magasin est en mesure d’émettre une facture, ce qui permet à chaque voyageur de détaxer avec ZappTax.

Comment demander une facture au nom de ZappTax ?

• Pour qu’une facture soit parfaitement conforme, certains points doivent être présents.
• Les coordonnées du vendeur : nom, adresse, numéro de TVA
• Les coordonnées de l’acheteur : ZappTax, adresse en France, Belgique ou Espagne, numéro de TVA et les coordonnées de l’utilisateur s’il le souhaite.
• Les indications nécessaires à une facture : numéro de facture, date, numéro de TVA

Quels avantages supplémentaires ?

ZappTax propose les taux de remboursement les plus élevés du marché. L’application est également accompagnée d’un service client disponible 24/7. En gage de sa qualité, elle obtient une note de 4,6/5 sur Trustpilot. Des questions qui persistent ? Une FAQ est là pour vous aider.

N’hésitez plus et détaxer avec ZappTax !

L’application ZappTax est disponible sur l’App Store et sur Google Play

Qualité de l’information proposée en ligne, délais de prise de rendez-vous, accueil, cinq questions dans un premier temps et la possibilité de partager votre expérience par écrit. Quand on vous donne la parole saisissez là !

Cela ne vous prendra pas plus de cinq minutes, n’hésitez pas à partager votre avis sur les services consulaires. Vous avez dû recevoir le lien du Ministère directement par email mais au cas où, nous vous le communiquons. Evidemment, même si le questionnaire est anonyme, vous ne pourrez le remplir qu’une seule fois !

Je réponds à l'enquête

A titre informatif, vous trouverez toutes les infos sur les éditions précédentes en suivant ce lien

Une appli… en Français… pour vous connecter à une sage-femme qui parle votre langue et qui saura vous rassurer où que vous soyez dans le monde ? C’est possible et c’est utile ! Interview de Pauline Fetu, fondatrice de 9moisetplus l’appli des parents expats et lauréate en 2023 des Trophées des Français de l’étranger du Petit journal.

Qui êtes-vous Pauline Fétu ?

Je suis Sage-femme diplômée depuis 2007 et j’exerce en libéral depuis 2019. J’ai passé une grande partie de mon enfance à l’étranger, c’est donc tout naturellement que j’ai décidé de m’expatrier avec mon mari et mes 3 enfants en septembre 2018.
La crise du COVID vécue depuis l’étranger, m’a fait prendre conscience de l’isolement des femmes enceintes à l’étranger. En 2022, j’ai donc fondé 9moisetplus pour répondre à ce besoin d’accompagnement et de lien.

Qu’est-ce que 9moisetplus ?

9moisetplus est une application conçue, pensée et gérée par des professionnels de santé qui permet aux futurs parents de chatter par messagerie instantanée ou par visio avec des sage-femmes diplômées en France pour répondre à toutes leurs questions et doutes où qu’ils soient dans le monde.
Nos sage-femmes diplômées en France et présentes partout dans le monde sont à leur écoute 24h/24, 7j/7 pour les accompagner depuis leur suivi de grossesse et post-natal pendant les premiers mois de vie du bébé. Nous répondons à leurs questions sur : la grossesse, la préparation à l’accouchement, les suites de couches, l’allaitement maternel ou au biberon, le rythme et le sommeil de l’enfant…

Comment ça fonctionne ?

Après avoir téléchargé gratuitement l’application, l’utilisateur aura accès à des news, articles, contenus mis en ligne régulièrement ainsi qu’à toute l’actualité de l’app, ateliers, conférences, etc.
Il pourra créer son profil ainsi que celui de son ou ses enfant(s) et aller dans l’onglet chat, choisir un thème de discussion (grossesse, accouchement, suites de couches, allaitement, alimentation au biberon, sommeil de l’enfant, diversification alimentaire …) et poser sa question.
Les professionnels de 9moisetplus répondent dans les plus brefs délais et cela permet un échange professionnel et humain de grande qualité.

Le 1er chat est gratuit et, par la suite, avec l’abonnement 9moisetplus le chat est illimité ainsi que l’accès aux ateliers conçus pour accompagner les couples avant et après la grossesse sur des thèmes variés allant de la gestion des contractions au sommeil de l’enfant.
L’application va aussi offrir très prochainement la possibilité de prendre rdv en téléconsultation avec les professionnels pour un suivi plus personnalisé et plus approfondi si besoin.

Que vous soyez à HongKong à 3h du matin avec votre nouveau-né, ou à Buenos Aires un dimanche avec une question concernant la grossesse, les professionnels de 9moisetplus sont à vos côtés, pour vous conseiller, vous rassurer, ou vous indiquer la marche à suivre dans votre pays.

Une vraie bonne idée !!!!